Rücksendungsanfrage für Reparatur

Sehr geehrter Kunde,

willkommen im Online-Support-Bereich von Piquadro.
Wir bedauern, dass Sie Ihren Artikel als nicht mehr vollständig funktionell erachten.
Leider kann es vorkommen, dass trotz der von uns vorgenommenen Qualitätskontrolle und Materialauswahl ein Produkt einen Defekt aufweist oder einen solchen auf unvorhersehbare Art und Weise erleidet. Und selbst ein Produkt in einwandfreiem Zustand kann im Laufe der Zeit Schaden nehmen.
Dabei ist uns bewusst, dass sich die Qualität einer Marke nicht nur im materiellen Erscheinungsbild der einzelnen Produkte widerspiegelt, sondern auch in dem vom Unternehmen im Falle eines auftretenden Problems angebotenen Service. Wir setzen uns daher nicht nur dafür ein, ein Qualitätsprodukt anzubieten,
sondern auch einen ebenso qualitativ hochwertigen Support und Service zu erbringen, damit Sie unsere Produkte weiterhin zu Ihrer vollen Zufriedenheit nutzen können.
Wir nehmen Ihr Anliegen zur Kenntnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Gleichzeitig möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken, da dieses für uns ein wichtiger Indikator ist, um unsere Produkte und Serviceleistungen auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen zu können.
In diesem Sinne bemühen wir uns, Ihr Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten und verbleiben Mit freundlichen Grüßen.

Ihr Support-Team von Piquadro

WICHTIGER HINWEIS: Aufgrund der weihnachtlichen Schließung des Reparaturlagers erhalten Sie Ihre Rückgabeberechtigungsnummer ab dem 07. Januar 2025.