

GARANTÍA Y REPARACIONES
GARANTÍA Y REPARACIONES
El envío de la mercancía al domicilio para su reparación corre a cargo de Piquadro si el producto está en garantía, a cargo del cliente si está fuera de garantía. La devolución al domicilio del cliente tras la reparación corre siempre a cargo de Piquadro.
Los plazos para la reparación varían en función de la cantidad de mercancía que se ha de tratar y del tipo de intervención. Indicativamente, la reparación en garantía se realiza en un plazo de 40 días a partir de que Piquadro S.p.A. reciba el artículo. Por lo que respecta, en cambio, a las reparaciones que no están cubiertas por la garantía, la reparación podrá empezarse solo cuando la empresa reciba la aprobación escrita del presupuesto enviado. Si el producto se entrega a un revendedor Piquadro, se debe tener en cuenta que la reparación se podría realizar en un plazo de tiempo más largo y que el coste de la reparación está a cargo del solicitante. La inscripción con inmediatez al Piquadro Club dará fe solo si está acompañada por el recibo de compra. Para cualquier inconveniente o solicitud, te rogamos que te pongas en contacto con el Servicio de atención al cliente de Piquadro.com; tel. +39 0534 409001.
El procedimiento automático de solicitud de reparación a través del formulario del sitio sólo está activo para Italia, para solicitudes desde el extranjero, es posible enviar la solicitud por correo electrónico a assistenzaresi@piquadro.it.